Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont MHK Sport, exploité par Sidina Dramé, entrepreneur individuel, collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site www.mhksport.fr.
MHK Sport s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Responsable du traitement
Sidina Dramé — Entrepreneur Individuel
SIRET : 923 045 694 00018
Adresse : 1 Place du Banat, 35200 Rennes, France
Email : sidina.drame@icloud.com
3. Données personnelles collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
3.1. Données de commande
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de paiement : numéro de carte bancaire (traité directement par Shopify Payments / Stripe / PayPal, jamais stocké par MHK Sport)
- Historique de commandes
3.2. Données de navigation
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Pages consultées, durée de visite, source de trafic
- Données de cookies (cf. section 8)
3.3. Données de communication
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
- Préférences de communication (newsletter)
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : traitement, expédition, facturation, service après-vente
- Relation client : réponse à vos demandes, gestion des réclamations
- Marketing (avec votre consentement) : envoi de newsletters, offres promotionnelles, recommandations produits
- Amélioration du site : analyse de l'audience, optimisation de l'expérience utilisateur
- Obligations légales : conservation des factures, lutte contre la fraude
5. Bases légales du traitement
- Exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing et le dépôt de cookies non essentiels
- Intérêt légitime : pour la sécurité du site et la prévention de la fraude
- Obligation légale : pour la conservation des données comptables (10 ans)
6. Destinataires de vos données
Vos données sont partagées uniquement avec les destinataires suivants, dans la limite stricte de ce qui est nécessaire :
- Shopify Inc. (Canada) : hébergement de la boutique et traitement des commandes
- Shopify Payments / Stripe / PayPal : traitement sécurisé des paiements
- Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost) : livraison de vos commandes
- Outils marketing (Klaviyo / Shopify Email, Meta Pixel, Google Analytics) : analyse et marketing avec votre consentement
- Administration fiscale : sur réquisition légale
Certains destinataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
7. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de commande | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de compte client | 3 ans après dernière activité |
| Données de prospection / newsletter | 3 ans après dernier contact |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Données de navigation | 25 mois |
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session) — pas de consentement requis
- Cookies analytiques (Google Analytics) : mesure d'audience anonymisée — consentement requis
- Cookies marketing (Meta Pixel) : personnalisation publicitaire — consentement requis
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies en bas de page ou directement dans les paramètres de votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins de marketing
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
10. Exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : sidina.drame@icloud.com
Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée pour traiter votre demande.
En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.
11. Sécurité des données
MHK Sport met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Le site est sécurisé par certificat SSL et hébergé sur l'infrastructure Shopify, certifiée PCI-DSS niveau 1.
12. Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La dernière mise à jour date du 9 mai 2026. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.